Cuprins:

Introducere...................................................................................................................................... 3

Capitolul I ASPECTE TEORETICE PRIVIND AVANTAJELE CONCURENŢIALE ALE BĂNCII    6

1.1 Aspectele generale a strategiilor concurenţiale competitive................................................. 6

1.1.1 Evoluţia, definirea strategiei........................................................................................ 6

1.1.2 Tipuri de strategii în mediul concurenţial..................................................................... 7

1.1.3 Particularităţile aplicării managementului strategic în bănci......................................... 9

1.2 Indicatorii de măsurare a eficienţei strategiilor concurenţiale manageriale în activitatea bancară    13

1.2.1 Conceptul strategiilor concurenţiale managerial........................................................... 13

1.2.2 Conţinutul indicatorilor de măsurare a eficienţei strategiilor concurenţiale manageriale în activitatea bancară............................................................................................................................................ 16

Capitolul II. ANALIZA ACTIVITĂŢII BANCARE LA NIVELUL B.C. Eurocreditbank S.A.     17

2.1 Componentele structurii organizatorice a B.C. Eurocreditbank S.A................................ 17

2.2 Indicatorii economici ai B.C. Eurocreditbank S.A.......................................................... 26

2.3 Eficientizarea produselor şi serviciilor bancare la nivelul B.C. Eurocreditbank S.A....... 33

Capitolul III Gestiunea avantajelor concurenŢiale LANIVELUL ACTIVITĂŢII B.C. Eurocreditbank S.A...................................................................................................................... 41

3.1 Viziuni asupra oportunităţii avantajelor concurenţiale în activitatea B.C. Eurocreditbank S.A.       41

3.1.1 Strategiilor concurenţiale actuale în activitatea B.C. Eurocreditbank S.A..................... 41

3.1.2 Greşeli în lansarea strategiilor concurenţiale actuale în activitatea B.C. Eurocreditbank S.A.  42

3.2 Propuneri privind eficientizarea procesului de elaborare a strategiilor concurenţiale manageriale în activitatea B.C. Eurocreditbank S.A................................................................................................. 43

3.3 Fortificarea strategiei privind eficientizarea activităţii B.C. Eurocreditbank S.A. pe piaţa bancară din RM......................................................................................................................................................... 51

3.3.1 Implementarea noilor strategii concurenţiale în activitatea B.C. Eurocreditbank S.A... 51

3.3.2 Concluzii şi Propuneri................................................................................................. 57

Concluzii......................................................................................................................................... 62

Bibliografie...................................................................................................................................... 64

Anexe.............................................................................................................................................. 67