Tipărire
Categorie: Teze și Proiecte la Managment
Accesări: 1256

PLAN:

 

 

 

INTRODUCERE.............................................................................................. 3

 

 

CAPITOLUL I. Momente general-teoretice privind conflictul în organizaţie: conţinut şi particularităţi................................................................................................... 5

 

1.1 Percepţii teoretice şi tipologice privind conflictul organizaţional........... 5

 

1.2 Aspecte cauzale privind apariţia conflictelor în organizaţie................... 14

 

CAPITOLUL II. Analiza indicatorilor economici ai activităţii întreprinderii ’’ZORILE’’ S.A.................................................................................................................... 19

 

2.1 Evaluarea cadrului istoric al întreprinderii ’’ZORILE’’ S.A. şi cadrul general de activitate........................................................................................................... 19

 

2.2 Indicatori ai rezultatelor economico-financiare...................................... 24

 

2.3 Analiza sistemului de management al întreprinderii.............................. 31

 

CAPITOLUL III. Conţinutul şi aplicabilitatea metodelor de soluţionare a conflictelor iscate la nivelul activităţii ’’ZORILE’’ S.A..................................................... 44

 

3.1 Reguli şi principii de bază în soluţionarea conflictului la nivelul ’’ZORILE’’ S.A........................................................................................................................... 44

 

3.2 Eficienţa stilului şi aplicarea strategilor în managementul conflictului... 50

 

3.3 Modalităţi de soluţionare a conflictelor din cadrul ’’ZORILE’’ S.A...... 56

 

CONCLUZII..................................................................................................... 69

BIBLIOGRAFIE............................................................................................... 71

ANEXE............................................................................................................. 73