Cuprins:

INTRODUCERE............................................................................................... 3

CAPITOLUL I. ABORDĂRI CONCEPTUALE ALE MARKETTNGULUI CLASIC PRIN PRISMA TEORIILOR ACTUALE...................................................... 5

1.1 Delimitări introductive privind esenţa termenului de marketing.......................... 5

1.2 Marketingul clasic şi implicarea socială a întreprinderii.................................... 10

CAPITOLUL II. Marketingul clasic şi implicarea socială a sistemului de sĂnĂtate...................................................................... 17

2.1 Prezentarea generală a sistemului de sănătate în Republica Moldova................ 17

2.2 Mediul de marketing al sistemului de sănătate autohton.................................... 21

2.3 Politica de preţ la nivelul sistemului de sănătate............................................... 26

2.4 Strategii de marketing utilizate în procesul de promovare a serviciilor medicale. 33

CAPITOLUL III. Materiale şi metode.............................................................. 39

3.1 Analiza SWOT............................................................................................. 39

3.2 Probleme ale calităţii serviciilor medicale în Republica Moldova...................... 43

3.3 Tipuri de marketing sociale utilizate în promovarea sistemului de sănătate........ 54

CONCLUZII şi RECOMANDĂRI...................................................................... 56

BIBLIOGRAFIE................................................................................................ 60

ANEXE.............................................................................................................. 62