Cuprins:
DECLARAŢIA PRIVIND ASUMAREA RĂSPUNDERII................................... 3
LISTA ABREVIERILOR...................................................................................... 4
INTRODUCERE.................................................................................................. 5
Capitolul I. IMAGINEA ŞI POZIŢIONAREA PRODUSELOR PE PIAŢĂ: ASPECTE GENERALE..................................................................................... 8
1.1 Analiza teoretică a trilateralei de ’’piaţă-produs-imagine’’............................. 8
1.2 Factorii de influenţă şi alternativele strategice în crearea imaginii produsului. 11
1.3. Activităţi privind poziţionarea produsului în cadrul pieţei............................. 16
Capitolul II. DESCRIEREA ŞI ANALIZA ACTIVITĂŢII ÎNTREPRINDERII “Star Net” SRL............................................................................................................. 21
2.1 Caracteristica generală a “Star Net” SRL şi analiza indicatorilor economico-financiari ai întreprinderii “Star Net” SRL............................................................ 21
2.2 Analiza mediului de marketing al întreprinderii.............................................. 26
2.3. Organizarea activităţii de marketing în cadrul “Star Net” SRL...................... 32
Capitolul III. POZIŢIONAREA PRODUSELOR COMPANIEI “Star Net” SRL DIN PERSPECTIVA IMAGINII....................................................................... 36
3.1 Analiza poziţionării produselor “Star Net” SRL pe piaţa R.Moldova............. 36
3.2 Evaluarea imaginii produselor “Star Net” SRL prin prisma clienţiilor........... 40
ÎNCHEIERE......................................................................................................... 49
BIBLIOGRAFIE................................................................................................... 50
ANEXE................................................................................................................ 52