PLAN:
INTRODUCERE........................................................................................................................... 3
CAPITOLUL I. Aspectre teoretice ale comunicării de marketing.................................... 7
1.1 Conceptul de comunicare.............................................................................................. 7
1.2 Procesul de comunicare................................................................................................. 15
1.3 Modele de comunicare................................................................................................... 22
CAPITOLUL II. Conţinutul şi specificul sistemului de comunicare în marketing......... 28
2.1 Publicitatea...................................................................................................................... 28
2.2 Promovarea vînzărilor................................................................................................... 39
2.3 Relaţiile publice.............................................................................................................. 44
CAPITOLUL III. Proiectarea şi implimentarea strategiilor de comunicaţie în firmele autohtone......................................................................................................................................................... 48
3.1 Strategii de comunicaţie comercială............................................................................ 48
3.2 Strategii de comunicare corporativă............................................................................ 67
CONCLUZII.................................................................................................................................. 74
BIBLIOGRAFIE............................................................................................................................ 77
ANEXE........................................................................................................................................... 79